In noodsituaties is het mogelijk om naast bellen ook te chatten met de meldkamer via de speciale 112-app. De politie benadrukt dat deze app met name van grote waarde is voor mensen die moeite hebben met spreken, horen of die te maken hebben met een taalbarrière.
De app biedt gebruikers de mogelijkheid om vooraf in te stellen of zij bepaalde beperkingen hebben. Zo kunnen centralisten van de meldkamer daar direct rekening mee houden bij het verlenen van hulp. De 112-app is hierdoor niet alleen een extra communicatiemiddel, maar vergroot ook de toegankelijkheid van noodhulp voor een bredere groep mensen.
Een ander voordeel van de app is dat deze uitkomst biedt in situaties waarin iemand niet vrijuit kan spreken, bijvoorbeeld bij een inbraak of huiselijk geweld. Ook als het telefoonnetwerk niet goed functioneert, biedt de chatfunctie een alternatieve manier om toch in contact te komen met hulpdiensten.
De politie adviseert inwoners om de 112-app alvast te downloaden en hun persoonlijke voorkeuren in te stellen. In een noodsituatie telt immers elke seconde en dan kan deze app het verschil maken.
Download de 112NL app voor iOS of Android.
Download de gratis app van Valkenswaard24 en mis niets → Apple | Android